1. Lettre d’engagement de la direction

2. Généralités

                   2.1. Domaines d’application

                   2.2. Références

                   2.3. Présentation du service

                                      2.3.1. Identité du service

                                      2.3.2. Missions du service

3. Organisation et responsabilités

                   3.1. Description des locaux et équipements

                                      3.1.1. Salle SPECT-CT

                                      3.1.2. Salle PET-CT

                                      3.1.3. Salle d’effort

                                      3.1.4. Salle de minéralométrie

                                      3.1.5. Salle d’attente

                                      3.1.6. Salle de repos / isolement

                                      3.1.7. Console

                   3.2. Organigramme et responsabilités

4. Description des processus et activités

                   4.1. Cartographie du processus 

                   4.2. Définitions des processus

                   4.3. Gestion des MRP

                                      4.3.1. Transport

                                      4.3.2. Livraison

                                      4.3.3. Stockage et préparation

                                      4.3.4. Contrôle du MRP

                                      4.3.5. Administration

                                      4.3.6. Élimination du MRP

                                      4.3.7. Suivi

5. Système de management de la qualité

                   5.1. Exigences relatives à la documentation

                                      5.1.1. Gestion de la documentation qualité

                                      5.1.2. Gestion du manuel qualité

                   5.2. Amélioration continue

                                      5.2.1. Audits internes

                                      5.2.2. Déclaration d’incident

                                      5.2.3. Gestion des réclamations

                                      5.2.4. Enquêtes de satisfaction

                                      5.2.5. Analyse de risque

                                      5.2.6. Plan et actions d’amélioration

6. Informatique et web

                   6.1. Site intranet Médecine nucléaire : espace collaboratif

                   6.2. Gestion informatique